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泉州铂金酒店的服务质量和特色服务可以通过客户评价、设施与设备、餐饮与娱乐等方面进行评估，具体如下：

1、客户评价：

- 铂金酒店以其精致的装饰和周到的服务获得了98%的好评率，顾客普遍认为酒店的商务KTV服务周到，环境优雅，是家庭出游或朋友小聚的理想选择。

泉州铂金酒店服务质量如何？有什么特色服务？

- 尽管大部分评价积极，但也有个别客人对酒店的某些方面表示不满，如有报告称酒店在处理客人遗忘物品的问题上存在疏忽，且有客人反映遭遇了不公正对待的情况。

2、设施与设备：

- 泉州铂金酒店按星级标准设计装修，集住宿、餐饮、娱乐、健身、休闲、商务、会议等多功能于一体，酒店高18层，拥有各类客房155间（套），配备智能化客房灯光音响控制系统，尽显人性化服务。

- 酒店还配置了冷暖中央空调、豪华电梯、消防联动系统以及国际国内程控直拨电话、多媒体信息查询、数字电视及宽带网络等现代化设施，为客人提供舒适便捷的居住体验。

3、餐饮与娱乐：

- 酒店内设有风味独特的中、西餐厅及豪华RTV包厢，让客人尽享天下美食名点，酒店的浪漫KTV更是别具一格，为客人提供了丰富的夜生活娱乐选择。

4、地理位置与交通：

- 泉州铂金酒店位于泉州市丰泽区泉秀路东段，靠近泉州客运中心站，交通便捷，周边生活设施完善，商业发达，方便客人出行和购物。

5、其他特色服务：

- 酒店提供多种特色服务，如儿童乐园、儿童书籍/影音、旅游票务服务、洗衣服务、熨衣服务等，满足不同客人的需求。

- 酒店还提供免费wifi、停车场、健身房、商务中心等基础设施，确保客人在入住期间能够享受到全方位的便利和服务。

泉州铂金酒店以其高质量的服务和齐全的设施赢得了客户的高度评价，无论是商务出行还是休闲旅游，铂金酒店都能提供一个舒适和高效的住宿体验。